İletişim
Size nasıl yardımcı olabiliriz? Yeni bir kontrol talebi, mevcut başvurunuz veya hizmetimiz hakkında sorunuz varsa bize yazın. Konuyu seçmeniz mesajınızı doğru süreçte ele almamıza yardımcı olur.
İhtiyacınız olan bilgiye, açık ve anlaşılır adımlarla.
Özetle
Uçuşunuz için kontrol talebi
Gecikme, iptal veya uçuşa alınmama (Overbook) durumunuzun incelenmesini istiyorsanız uçuş bilgilerinizi başvuru formundan paylaşın.
Mevcut başvurunuz
Mevcut bir başvurunuz varsa başvuru numaranızla aşağıdaki formdan bize yazın. Dosyanızdaki önemli gelişmeleri ve sizden gereken işlemleri ayrıca e-posta ile bildiririz.
Sorunuzu bize iletin.
Mesaj alanına kimlik, pasaport, sağlık veya banka bilgilerinizi eklemeyin.
Bize yazın
Diğer başvuru kanalları
Kişisel verilerinize ilişkin bir talebiniz varsa ilgili başvuru yöntemlerini Kişisel veri başvurusu sayfasında bulabilirsiniz.
Hizmetten caymak veya dosyanızı sonlandırmak için e-posta veya WhatsApp yoluyla bize ulaşabilirsiniz.
İletişim bilgilerimiz
- Ticaret unvanı: Air Passenger Claims Danışmanlık Limited Şirketi
- İşletme adı ve marka: tazminGO
- MERSİS numarası: 0010240203900001
- Ticaret sicili müdürlüğü ve numarası: İstanbul Ticaret Odası - 1160565
- Merkez adresi: Merdivenköy Mah. Dikyol Sk. B Blok No: 2 İç Kapı No: 179, Kadıköy / İstanbul
- KEP adresi: Yok
- Hizmetle ilgili bildirim adresi: [email protected]
- E-posta: [email protected]
- Mensubu olunan meslek odası: İstanbul Ticaret Odası
Sık sorulan sorular
Başvuru numaram olmadan yazabilir miyim?
Evet. Kayıtta kullandığınız e-posta adresini ve konuyu paylaşın. Dosya bilgileri açıklanmadan önce gerektiğinde kimlik veya erişim doğrulaması yapılır.
Belge göndermek için bu formu kullanabilir miyim?
Genel iletişim formundan kimlik veya uçuş belgesi yüklemeyin. Belge paylaşımı gerekiyorsa dosyanıza ilişkin uygun kanala yönlendirilirsiniz.
Ne zaman yanıt alırım?
Mesajınız ilgili ekip tarafından değerlendirilir. Ek bilgi gerekiyorsa sizinle iletişime geçilir. Kesinleşmemiş bir yanıt süresi taahhüt edilmez.
Uçuşunuz için ilk adımı atın
Uçuş bilgilerinizi paylaşın, ücretsiz ön değerlendirme talep edin.
Sonuç, uçuşunuzun koşullarına göre değerlendirilir.