Yolcu haklarını anlaşılır kılmak için
tazminGO, uçuş aksaklığı yaşayan yolcuların durumlarını paylaşmasını, hangi hakların söz konusu olabileceğini öğrenmesini ve uygun başvurularda takip hizmetine ulaşmasını amaçlar.
Uçuş bilgilerinizi anlaşılır sorularla alır, ön incelemenin ardından sonraki adımları size açıklarız. Takip hizmetine geçilecekse kapsamı ve ücret koşullarını önceden sunarız.
İhtiyacınız olan bilgiye, açık ve anlaşılır adımlarla.
Özetle
Ne yapıyoruz?
Gecikme, uçuş iptali ve uçuşa alınmama (Overbook) durumları için ücretsiz kontrol talebi alıyoruz. Uçuşun koşullarını ve gerektiğinde belgeleri inceliyoruz. Kabul edilen hizmet kapsamı ve gerekli yetkilendirme tamamlandığında, uygun taleplerin hava yolu nezdindeki takibini yürütüyoruz.
Nakdi tazminat görünmeyen durumlarda diğer hakların kontrolü de talep edilebilir. Bu hakların fiili takibi ayrıca belirlenen hizmet kapsamına bağlıdır.
Nasıl çalışıyoruz?
Bilgiyi anlaşılır sunuyoruz
Uygunluk incelemesi, hizmet başvurusu ve dosya takibinin ne anlama geldiğini açıkça anlatıyoruz. Talebin alınmasını tazminat onayı olarak göstermiyoruz.
Koşulları önceden açıklıyoruz
Ücretsiz kontrol ile takip hizmetini ayrı aşamalar olarak sunuyoruz. Hizmetin kapsamı ve ücret koşulları kabulünüzden önce paylaşılır.
Gelişmeleri dosyanızla ilişkilendiriyoruz
Sizden gereken bilgileri ve dosyanızın durumunu, yürütülen işlemle bağlantılı olarak açıklıyoruz. Kesinleşmemiş sonuç veya ödeme süresi vaat etmiyoruz.
Hizmeti sunan şirket
tazminGO markası altında sunulan hizmetlerin sağlayıcısı Air Passenger Claims Danışmanlık Limited Şirketi’dir. Şirketin kayıtlı adresi: Merdivenköy Mah. Dikyol Sk. B Blok No: 2 İç Kapı No: 179, Kadıköy / İstanbul.
Şirket türü: limited şirket. Vergi dairesi ve numarası: Göztepe Vergi Dairesi - 0102402039.
İletişim: [email protected].
Şirketin kayıt bilgilerine ve ilgili iletişim kanallarına Şirket bilgileri sayfasından ulaşabilirsiniz.
tazminGO bir kamu kurumu veya hava yolu şirketi değildir; Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü adına işlem yapmaz. tazminGO bir avukatlık bürosu değildir; hukuki danışmanlık vermez, mahkeme önünde temsil yapmaz.
İlk adımın nasıl işlediğini görün
Ücretsiz ön değerlendirmeden takip sürecine kadar adımları inceleyin.
İhtiyacınıza uygun adımı seçin.